よくあるお問合せFAQ

Bridal Salon KITAOKA 当店について

Bridal Salon KITAOKAはどんなお店？

国内外の人気ブランドを取り揃えたブライダルジュエリー専門店です。
「キタオカ」は1927年創業。これからも安心と信頼を守り続けていきます。

来店予約はいる？

ご予約なしでも大丈夫です！
土日は込み合う時間帯があるので、ご予約いただけるとスムーズにご案内させていただけます。

ひとりで行っても大丈夫？

もちろんです！
男性おひとりでのご来店でプロポーズ相談をされる方もたくさんいらっしゃいます。
ご両親さまや、ご友人とのご来店も大歓迎です。

下見だけでもいい？

もちろんです。
安心してリングをお選びいただくために、強引なセールスは一切いたしません。
ゆっくりご自宅でもご検討いただけるように各ブランドのカタログをご用意いたしております。

一通り見るのにかかる時間は？

初めてのご来店では30分～2時間くらいのお客様が多いです。

BRIDAL RING ブライダルリングについて

婚約指輪と結婚指輪の違いは？

婚約指輪（エンゲージリング）は、婚約の証として男性から女性へ贈る指輪です。
結婚指輪（マリッジリング）は、結婚の記念にお二人でつけるものです。
毎日つけるものなので、つけ心地や頑丈さなどしっかり吟味したうえでお選び下さい。

選び方が分からないんですが・・・

どうぞ安心してご来店ください。
お一人お一人のライフスタイルや手の形などに合わせて理想のリングをご提案いたします。
また、Bridal Salon KITAOKAにはG.I.A.G.G.（宝石鑑定士）資格取得者がおります。
素材やダイヤモンドについてなど、分からないことは何でもお聞きください。

刻印は入りますか？

刻印は無料でお好きなメッセージを入れることが可能です。
ただし、デザインやサイズにより文字数に限りがございます。

納期はどれくらいですか？

ブランドやデザインにより異なりますが、受注製作になりますので概ね4週間～6週間いただいております。
お急ぎの場合は最短1週間、当日必要な方にはサンプルリングの貸し出しも可能です。
出来る限りご希望に添えるよう対応させていただきます。

当日支払いですか？

基本的にリングご注文頂いた際にご予約金を頂戴し、受け渡しの際に残金を頂戴しております。
クレジットの分割払いも可能です。

アフターサービスってなんですか？

指輪を永く大切に使っていただくためのサービスです。
リングのクリーニングや磨き仕上げは何度でも無料で、お持ちいただいた日に15分くらいでさせていただきます。
サイズ直しや艶消し加工等も承ります。
また、リングの素材や構造上直しが難しいものもございますが、ご購入前にその旨を必ずご説明させていただきますのでご安心ください。